求 电子商务及法律系 支援。某宝上买东西,回来的东西有质量问

楼主

sssssmt [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:176 积分:587
1楼

求 电子商务及法律系 支援。某宝上买东西,回来的东西有质量问题。但是买家不肯退货。并且如果我想要换货的话,就让我承担相应运费。客服介入的话,我该用怎样的话回答呢?



发表于 2018/2/20 17:28:54

holdit [离线]

1★☆☆☆☆

发帖数:181 积分:602
2楼

七天无理由退货,消费者权益保护法规定的啊。



发表于 2018/2/20 18:40:55

wcnkoku [离线]

2★★☆☆☆

发帖数:1055 积分:3238
3楼

不用理卖家,直接找淘宝客服就行



发表于 2018/2/20 20:49:53

汪小雨 [离线]

3★★★☆☆

发帖数:1733 积分:5284
4楼

电商法


发表于 2018/2/21 0:20:10
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