关于我们
公司介绍
深圳市大疆创新科技有限公司总部位于中国深圳，以“The Future of Possible （未来无所不能）“为主旨理念，致力于成为全球飞行影像系统先驱。2006 年创立至今，公司目前全球员工人数超过 8000 人，除中国大陆地区外，在美国、德国、荷兰、日本、韩国及香港设有分支机构，客户遍布全球百余个国家和地区。

岗位介绍
岗位名称：技术支持助理（西安）
招聘人数：30人（希望18年3月到岗，全职工作）
工作地点：西安高新区软件新城天谷八路
薪资范围：5-8k
工作职责：
1. 接听大疆 400 国内售后热线、在线聊天、技术支持咨询等客户服务；
2. 受理客户投诉，做好记录，及时反馈给相关责任部门，一对一给客户解决问题，跟踪监督处理结果，在限定时间内解决客户反馈问题，提升客户满意度，维护公司对外形象。

任职资格：
1. 本科学历，理工类相关专业优先；
2. 1 年以上相关客户服务等工作经验优先，大四可全职实习或应届毕业生也可；
3. 能在技术支持过程中掌握技能，具有强烈的求知欲；
4. 具备良好的人际交往能力和解决问题能力，迅速对客户的产品进行故障分析并找到其技术问题的解决方案，维护客户对大疆产品的信任与支持；具有出色的时间管理能力，能灵活适应工作安排，遵守技术支持中心的各项制度；
5. 普通话标准，英语可作为工作语言；


申请方式
将简历命名为“姓名+技术支持助理（西安）+手机号码“ 发送至
djihr09@dji.com


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微信招聘信息链接：http://v.xiumi.us/board/v5/2FKgy/70843992